O coordenador de Atendimento ao Cidadão, Cleyton Brandão, que está ministrando o módulo I, “Auditoria Documental na Gestão dos Processos de Credenciados”, ressaltou a importância de se adotar novas tecnologias para facilitar os procedimentos que os servidores precisam executar, ao lidar com processos como transferência de propriedade de veículos. Ele revisou os documentos de identificação considerados válidos e sanou várias dúvidas dos servidores.
Estão participando do curso 60 servidores das várias unidades administrativas do Detran sediadas em diferentes municípios do Estado. Rose Dizeró, servidora da 22ª Ciretran de Tangará da Serra, tem grandes expectativas em relação à capacitação. “É um momento importante de troca de experiências, que irá contribuir com nossa atuação no dia a dia das unidades.”
A Escola Pública de Trânsito tem investido na promoção da formação dos servidores do Detran de modo a oportunizar a reflexão sobre a prática cotidiana de trabalho, na perspectiva de ressignificá-la. “O investimento na formação continuada dos servidores da área finalística do Detran é fundamental no processo de melhoria contínua dos serviços prestados ao cidadão na área da segurança viária”, enfatizou a coordenadora da Escola, Renata Freitas.
O curso tem a carga horária de 24 horas/aula e será realizado de 18 a 20 de junho, das 08h às 17h, na modalidade de ensino presencial, e está sendo ofertado pela Escola Pública de Trânsito em colaboração com a Diretoria de Habilitação e Veículos do Detran.